La Condusef emitió una advertencia sobre ciertas tarjetas de crédito que podrían perjudicar a los usuarios en 2025, debido a cláusulas abusivas en sus contratos. Aunque estos productos financieros se han vuelto cada vez más comunes, especialmente entre consumidores mexicanos, también implican riesgos si no se revisan con atención sus términos y condiciones.
A diferencia de las tarjetas de débito, el dinero que se gasta con una tarjeta de crédito es un préstamo del banco, que genera intereses y un Costo Anual Total (CAT). Ante ello, la Condusef identificó siete prácticas contractuales abusivasque debes evitar:
- Cargos automáticos por deudas vencidas sin monto o fecha clara.
- Autorización irrevocable para hacer cargos a cuentas de nómina, incluso de otros bancos.
- Requisitos para avisar con anticipación si deseas pagar antes del plazo.
- Aplicación de pagos adelantados a criterio exclusivo del banco.
- Restricciones para retirar dinero de otras cuentas propias en el mismo banco.
- Validación del pago con cheque solo cuando el banco lo decida, sin fecha definida.
- Obligación de pagar la deuda si incumples con terceros no relacionados al banco.
La Comisión recomendó a los usuarios leer cuidadosamente los contratos y, en caso de identificar alguna de estas cláusulas, presentar una queja a través del sitio web de la Condusef o llamando al 55 5340 0999.