La aerolínea Magnicharters enfrenta una crisis tras cancelar sus vuelos programados por dos semanas debido a problemas logísticos, dejando a pasajeros sin canales de atención.
Desde el anuncio, el sitio web de la empresa mantiene únicamente el comunicado oficial, mientras que funciones como consulta de reservas, compra de boletos y atención telefónica están inhabilitadas. Usuarios también reportan ausencia de personal en aeropuertos y falta de respuesta en redes sociales.
Ante la situación, autoridades como la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes y la Agencia Federal de Aviación Civil informaron que trabajan en un plan de apoyo para los afectados, aunque sin detalles claros hasta ahora.
Algunas aerolíneas como Volaris han ofrecido opciones de traslado, sujetas a disponibilidad.
Especialistas señalan que el problema podría estar ligado a dificultades financieras y advierten que este tipo de situaciones evidencian la falta de regulación para proteger a los pasajeros en México.
