Durante abril, BBVA México comenzó un proceso de cierre masivo de cuentas bancarias como parte de una estrategia de depuración que busca optimizar recursos y cumplir con las normativas financieras. Las cuentas afectadas son aquellas que han permanecido inactivas por un periodo prolongado y que tienen un saldo por debajo del mínimo requerido.
Según la política del banco:
- Las cuentas básicas deben tener al menos 1,000 pesos.
- Las cuentas premium deben mantener un promedio mensual de 4,000 pesos.
Quienes no cumplan con estos requisitos y no hayan realizado movimientos recientes corren el riesgo de que su cuenta sea cerrada sin previo aviso. Al darse de baja la cuenta, también se cancela la tarjeta de débito asociada y se pierde acceso inmediato a los fondos, aunque estos pueden recuperarse tras un proceso administrativo.
¿Qué puedes hacer para evitar el cierre?
BBVA recomienda a los usuarios:
- Verificar su saldo y actividad desde la app o banca en línea.
- Realizar al menos una operación mínima (depósito, retiro o compra).
- Comunicarse con el banco al 55 1998 8039 para más información.
Esta medida responde tanto a razones operativas como a la obligación de cumplir con la Ley de Ordenamiento y Transparencia de los Servicios Financieros.
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