El mercado empresarial de inteligencia artificial (IA) en México alcanzará un valor estimado de 32,884 millones de pesos al cierre de 2025, impulsado por el auge de la IA generativa y su aplicación en sectores productivos como manufactura, comercio y servicios financieros, de acuerdo con un estudio de IDC realizado para Dell Technologies.
La consultora prevé que la adopción de estas tecnologías acelere hasta 2029, a medida que las empresas integren la IA en sus procesos de productividad, atención al cliente y toma de decisiones. Entre las prioridades de inversión para el próximo año destacan la seguridad de nube, la modernización de sistemas empresariales (ERP) y la incorporación de modelos de IA que optimicen operaciones.
Actualmente, 60% de las organizaciones mexicanas ya utiliza herramientas de IA integradas a sus aplicaciones, mientras que 43% ha desplegado asistentes digitales para mejorar la eficiencia laboral. Además, 88% de los usuarios emplea asistentes de IA en sus tareas diarias, reflejando una integración cada vez más natural entre tecnología y productividad.
Pese a estos avances, IDC advierte que la falta de regulación específica, la escasez de talento técnico y la madurez limitada en gobernanza de datos podrían frenar el ritmo de adopción. Sin embargo, estima que el valor del mercado crecerá de forma sostenida hasta superar los 110 mil millones de pesos en 2029, consolidando a México como un centro emergente de innovación tecnológica en América Latina.
