Un joven denunció en redes sociales que su camioneta fue utilizada sin permiso luego de haberla dejado en la agencia Ford Jalisco Motors, en Guadalajara, para una reparación mecánica.
El afectado, identificado como Antonio, llevó su camioneta a la agencia el 27 de febrero de 2025 por una falla en el motor, por la cual le cobraron más de 54 mil pesos. Sin embargo, días después, al revisar la ubicación del vehículo, descubrió que no estaba en la agencia, sino en la zona de Chapultepec, en posesión de un hombre que se encontraba de fiesta.
Antonio decidió ir hasta el lugar y grabó el momento en el que confrontó a la persona que tenía su camioneta. En el video, el sujeto intentó justificar la situación, pero al no poder demostrar que el vehículo era suyo, propuso “llegar a un acuerdo”.
El afectado también denunció que menores de edad habían manejado su camioneta y que la agencia eliminó sus comentarios en redes sociales y lo bloqueó.
El caso ha generado indignación en redes sociales, donde varios usuarios compartieron experiencias similares con otras agencias automotrices.
Algunos expertos legales señalaron que el uso indebido de un vehículo sin el consentimiento del propietario podría ser considerado abuso de confianza, lo que abriría la puerta a una posible investigación. Profeco también podría intervenir para analizar si la agencia incurrió en prácticas indebidas.
Tras la viralización del caso, la agencia emitió un comunicado el 9 de marzo de 2025, asegurando que un colaborador hizo un uso indebido del vehículo y que han tomado medidas inmediatas para evitar que algo similar vuelva a ocurrir.
“Reiteramos nuestras más sinceras disculpas y reafirmamos nuestro compromiso con la transparencia, la ética y la satisfacción de nuestros clientes”, expresó la empresa en el documento.
Hasta ahora, Antonio no ha confirmado si tomará acciones legales, pero su denuncia ha abierto el debate sobre la falta de regulación y supervisión en las agencias automotrices.