La presidenta Claudia Sheinbaum convocó a la ciudadanía, empresas de medios de comunicación, concesionarios de radio y televisión, así como a organizaciones sociales, a participar en la consulta pública para definir los nuevos Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias.
La consulta, organizada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), estará abierta hasta el 21 de agosto a través de su portal oficial. El objetivo es recibir opiniones que contribuyan a fortalecer las reglas que deberán cumplir los medios de comunicación en materia de información, transparencia y protección de las audiencias.
Durante su mensaje, la mandataria destacó que estos lineamientos forman parte de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión y precisó que la CRT cuenta con autonomía técnica para elaborar la propuesta. Señaló que la participación ciudadana será clave para construir un marco regulatorio que garantice el derecho a recibir información veraz y permita diferenciar con claridad los contenidos informativos de las opiniones.
Los lineamientos establecen que las empresas concesionarias de radio y televisión, tanto abierta como de paga, deberán contar con un código de ética y designar una persona defensora de las audiencias. Además, los medios estarán obligados a distinguir entre información, opinión y publicidad, así como atender solicitudes de corrección cuando se difunda información falsa o inexacta que afecte a una persona.
La propuesta también contempla que las defensorías de audiencias actúen con imparcialidad, independencia y transparencia, mientras que la CRT podrá intervenir cuando las recomendaciones emitidas no sean atendidas por los medios.
Con esta consulta, el Gobierno federal busca fortalecer los derechos de las audiencias y promover una mayor participación ciudadana en la construcción de las reglas que regirán la comunicación en radio y televisión en México.
