El registro de celulares con CURP enfrenta complicaciones para millones de usuarios en México, especialmente entre personas con poca experiencia digital o sin acceso a teléfonos inteligentes.
A pocos días del vencimiento del plazo fijado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), compañías como Telcel, AT&T, Movistar y Altán Redes habilitaron plataformas para vincular las líneas telefónicas con datos de identidad oficiales. Sin embargo, el proceso requiere diversos pasos tecnológicos que han dificultado su cumplimiento.
Entre los principales obstáculos se encuentran la captura digital de identificaciones oficiales, la recepción de códigos por mensaje SMS y la validación biométrica mediante reconocimiento facial. Usuarios que no cuentan con equipos compatibles o desconocen estas herramientas han tenido que solicitar apoyo en centros de atención.
Personal de sucursales de telefonía reportó que muchos clientes presentan errores al ingresar información o no logran configurar sus dispositivos para completar el procedimiento. En algunos casos, los trabajadores deben asistir directamente a los usuarios para concluir el trámite.
De acuerdo con cifras de la CRT, al 22 de junio se habían vinculado 62 millones 582 mil 340 líneas telefónicas. No obstante, aún permanecen pendientes alrededor de 81.5 millones de registros dentro de un universo de 144 millones de líneas móviles.
Las autoridades han advertido que las líneas que no cumplan con el registro antes del 30 de junio podrían ser bloqueadas temporalmente. Sin embargo, especialistas de The Competitive Intelligence Unit alertaron sobre posibles afectaciones económicas y operativas debido a la importancia que tienen los teléfonos celulares en actividades laborales, financieras y de comunicación cotidiana.
Para millones de mexicanos, especialmente adultos mayores y personas con acceso limitado a tecnología, completar este trámite representa un reto que podría afectar su comunicación diaria si no logran registrarse a tiempo.
