Telcel alertó a sus usuarios sobre un nuevo requisito obligatorio para conservar activa su línea telefónica en México. A partir del 7 de enero de 2026, todas las líneas deberán estar vinculadas a una identificación oficial y a la CURP, como parte de nuevas disposiciones federales.
La medida aplicará tanto para nuevos contratos como para líneas ya activas. El trámite podrá realizarse en línea o de forma presencial en cualquier Centro de Atención Telcel. Para la validación se solicitará INE, pasaporte vigente o CURP biométrica, además de una prueba de vida en caso del proceso digital.
Los usuarios tendrán como fecha límite el 29 de junio de 2026. A partir del 30 de junio, las líneas que no cumplan con la verificación serán suspendidas y solo podrán realizar llamadas de emergencia.
Telcel también habilitará en febrero de 2026 un portal para consultar cuántas líneas están asociadas a una CURP o RFC.
